特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律に基づく表示は以下の通りです。
■ 販売事業者・運営責任者
- 販売業者： 合同会社竜宮小宮
- 運営責任者： 小宮雅哲
■ 所在地・連絡先
- 所在地： 〒235-0045 神奈川県横浜市磯子区洋光台 5-4-7-101
- 電話番号： 045-367-8858
- メールアドレス： ec.grano001@gmail.com
- サポート受付時間： 平日 9:00〜18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
■ 販売価格
各商品ページに表示（表示価格には消費税10%が含まれています）
■ 商品代金以外の必要料金
【送料（日本国内）】
- ご注文金額 5,500円（税込）以上：無料
- ご注文金額 5,500円（税込）未満：一律 880円
【送料（海外配送）】
- 台湾、香港、韓国、シンガポール、マレーシア：一律 2,500円
※その他地域はご購入手続き画面にて自動計算されます（海外配送は送料無料対象外となります）。
【関税・諸税】（海外配送の場合）
配送先の国・地域によって関税、輸入消費税、通関手数料等が発生する場合があります。これらが発生した場合は受取人様（お客様）のご負担となります。
■ お支払い方法と時期
- クレジットカード決済： Visa, Mastercard, American Express, JCB（ご注文時の即時決済）
- オンライン・ID決済： Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal（ご注文時の即時決済）
■ 商品の引き渡し時期
- 発送スケジュール： 平日 12:00 までのご注文確定（決済完了）後 5営業日以内 に発送いたします。
- 注文からお手元に届くまで： 国内は10日前後、海外は10日〜14日前後となります。
※受注生産品・特注品につきましては、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
※天候不順、交通事情、通関手続き等の理由によりお届けが遅延する場合がございます。
■ 返品・交換・キャンセルについて
- お客様都合による場合： ご注文完了後のキャンセル、およびお客様都合による返品・交換・サイズ変更等はお受けできかねます。
- 商品不備・破損の場合： 万が一、お届けした商品に欠陥や破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後 14日以内 に ec.grano001@gmail.com までご連絡ください。当店負担にて速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
※詳細につきましては、当サイトの「返金ポリシー」および「サイズ交換・返品・キャンセル」ページをご確認ください。